連日來，河南多地持續(xù)遭遇強降雨，鄭州、新鄉(xiāng)、衛(wèi)輝等城市發(fā)生嚴重內(nèi)澇，防汛形勢異常嚴峻。為了彰顯國有企業(yè)責任擔當，為全省防汛救災(zāi)貢獻一份力量，公司緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，在G107空港服務(wù)區(qū)電力中斷的情況下，快速啟動配套發(fā)電設(shè)施，確保服務(wù)區(qū)供電不中斷，同時對國道107空港服務(wù)區(qū)、S102空港停車區(qū)、國道234滎陽北停車區(qū)的“司機之家”既有免費服務(wù)再升級，免費為過往救援車隊提供餐飲、住宿、熱水、洗浴等各項服務(wù)，連日來已為救援車隊提供60余次服務(wù)，這也是繼前不久交通運輸部對公司服務(wù)區(qū)“司機之家”職能定位充分肯定之后又一次服務(wù)能力的提升。

7月20日，交通運輸部運輸服務(wù)司副司長李華強一行對G107空港服務(wù)區(qū)（西區(qū)）“司機之家”建設(shè)運營情況進行全面調(diào)研，對公司服務(wù)區(qū)“司機之家”的建設(shè)及運營情況給與了充分肯定，特別對司機之家對社會公示的十項免費優(yōu)惠服務(wù)、司機之家閱覽室、司機之家休息室等溫馨細致的服務(wù)舉措，及服務(wù)區(qū)在吃、住、洗浴方面簡潔流暢的服務(wù)流線設(shè)計給予了高度評價。

在調(diào)研期間，李華強司長詳細詢問了司機之家的前期投入、運營成本、服務(wù)措施、并現(xiàn)場詢問了在休息室休息的司機的真實感受，在看到休息室設(shè)有升降休息床、蒸汽熨斗、微波爐、急救箱等物品時，他動情地說：“這么好的服務(wù)，連我也想當回司機體驗一下，到了這里，司機就像回到了家，這是我最想看到的司機之家定位”。在現(xiàn)場座談時，李華強司長一再勉勵我們，要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上優(yōu)化五項服務(wù)承諾，真正從司機的實際需求出發(fā)，不能高大上，要再接地氣，為廣大貨車司機提供經(jīng)濟實惠、價格公道、質(zhì)優(yōu)價廉的住宿、餐飲、購物等出行服務(wù)，既滿足交通運輸部和中華全國總工會提出的“喝口熱水、吃口熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩(wěn)覺”的基本要求，還要滿足不同層次的司機需求，在餐飲、住宿方面提供不同檔次的服務(wù)，同時要探索“司機之家”可持續(xù)發(fā)展的運營模式，為司機之家長期建設(shè)和運營評價提供基本素材。